جای تعجب نیست که انبارهای آمازون، به خصوص در زمان کریسمس، باید به خوبی مدیریت شوند تا بتوانند هزاران هزار سفارش کاربران این خرده فروشی بین‌المللی را به خوبی مدیریت نمایند. جالب اینجاست که این انبارهای پر از محصولات گوناگون را کارکنان معمولی اداره می‌کنند و این آمار مدیریت 35 سفارش در ثانیه بدان معنی است که این گروه شرایط کاری بسیار نفس‌گیری را هر روزه تجربه می‌کنند تا خریداران به موقع کالای درخواستی را دریافت کنند. بیایید نگاهی به وضعیت کارمندان آمازون در این انبارها بیاندازیم:
نشریه FT در تازه‌ترین شماره‌ی خود مقاله‌ای بلند بالا پیرامون یکی از انبارهای شرکت آمازون در انگلستان آماده و منتشر کرده است. نخستین موضوعی که پس از مطالعه‌ی این مقاله در ذهن آدمی بوجود می‌آید، یک اردوگاه کار اجباری عجیب و غریب به سبک امروزی است که کارکنان در آن به کار بسیار سختی مشغول هستند.
هر یک از کارکنان و کارمندان این انبارها روزانه در حدود 15 مایل حرکت می‌کنند و پیش از ترک انبار و رفتن به سوی خانه یا برای گذراندن وقت نیم ساعته‌ی استراحت ناهاری، باید از داخل اسکنرهای امنیتی ویژه‌ای عبور کنند که شباهت زیادی به گیت‌های عبوری در فرودگاه‌ها دارد، تا خدای ناکرده محصولی از این انبارها کم و کسر نشود!
از این گذشته در محیط کاری به این سختی، یک تصویر مقوایی از زنی قرار داده شده که می‌گوید: «این بهترین کاری است که انجام داده‌ام!». از همه بدتر اینکه با وجود تمامی این مشقات هیچ تضمینی برای کار و امنیت شغلی افراد در انبارهای آمازون وجود ندارد.
برخی از کارکنان این خرده‌فرشی بزرگ بین‌المللی از محیط کاری بسیار سخت و پرتنش موجود در آن پرده برداشته‌اند؛ در سیستم‌کاری آمازون هر کارمندی پس از سه بار اشتباه با اخراج روبرو خواهند شد. حتی در ابتدا، روند اخراج‌ها به مراتب بیشتر و بی‌دلیل‌تر بوده است تا آنجا که کارمند بخت‌برگشته از علت این امر نیز اطلاعی حاصل نمی‌کرد.
جالب اینکه تعداد بسیار زیادی از کارمندانی که تصور می‌کردند کار دائمی خوبی پیدا کرده‌اند، پس از نخستین دوره‌ی کاری پرمشغله‌‌شان در کریسمس اخراج شده‌اند. برای نمونه کریس مارتین در این رابطه ابراز می‌دارد که کارش حتی کمتر از یک هفته به درازا انجامید و پس از بازگشت از یک روز مرخصی متوجه شد که شغلی در کار نیست!
گرچه این شرایط سخت و قرون وسطایی کمی عجیب به نظر می‌رسد اما حقیقت دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می‌توانید به مقاله‌ی جامع مجله FT سری بزنید.
